ศึกษาซอฟต์แวร์ที่ใช้ในการจัดการเอกสารประมวลผลคำ เอกสารการนำเสนอ เอกสารการคำนวณ อธิบายเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ในการจัดการเอกสาร บอกขั้นตอนการเข้าสู่โปรแกรม อธิบายชื่อหน้าที่การทำงานของส่วนประกอบบนหน้าต่างโปรแกรม เครื่องมือสร้างและแก้ไขเอกสาร การจัดแต่งเอกสาร การใช้ตารางในการสร้างเอกสาร การตรวจและแก้ไขข้อความ การนำรูปมาใช้ในการจัดการเอกสาร การวาดภาพและทำอักษรประดิษฐ์ด้วยตนเอง การสร้างจดหมายเวียน การจัดทำรายงาน ปฏิบัติการเข้าสู่โปรแกรม วิธีการใช้งานส่วนประกอบหน้าต่างโปรแกรม วิธีการใช้เครื่องมือในการจัดการเอกสาร วิธีการใช้เครื่องมือในการสร้าง และแก้ไขเอกสาร วิธีการจัดแต่งเอกสาร ปฏิบัติการสร้างตารางในเอกสาร วิธีการตรวจและแก้ไขข้อความ วิธีการนำรูปภาพมาใช้ในการจัดทำเอกสาร ปฏิบัติการวาดภาพ และทำอักษรประดิษฐ์ด้วยตนเอง ปฏิบัติการสร้างจดหมายเวียน ปฏิบัติการจัดทำรายงานให้ถูกต้องตามรูปแบบ เพื่อให้มีความรู้เกี่ยวกับการจัดการเอกสาร มีความรับผิดชอบในการทำงาน นำความรู้พื้นฐานไปใช้ในระดับสูงขึ้น หรือประกอบอาชีพได้ มีระเบียบวินัยและทำงานร่วมกับผู้อื่นได้